Politique de confidentialité

🛡️ Politique de confidentialité – ONELIFEBIKE

Chez ONELIFEBIKE, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.onelifebiker.com ou effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
ONELIFEBIKE
E-mail : contact@onelifebiker.com
Pays d’enregistrement : Belgique

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de votre expérience client :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale et adresse de livraison

  • Adresse e-mail et numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)

  • Historique de commandes et préférences

Ces données sont collectées lorsque vous :

  • Passez une commande sur notre boutique

  • Créez un compte client

  • Vous abonnez à notre newsletter

  • Nous contactez par e-mail ou formulaire

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Vous informer de l’état de vos commandes

  • Vous envoyer (avec votre consentement) des offres ou newsletters

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus :

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale)

  • Données de contact et newsletter : jusqu’à désinscription

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires nécessaires à l’exécution du service :

  • Shopify Inc. (hébergement et infrastructure e-commerce)

  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, etc.)

  • Services de livraison (Bpost, Mondial Relay, etc.)

Tous ces partenaires sont tenus de respecter le RGPD et de garantir la sécurité de vos données.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience, mesurer l’audience et personnaliser le contenu.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe et vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via le lien « Gérer les cookies » en bas du site.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 contact@onelifebiker.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique) :
👉 https://www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter des changements législatifs ou techniques.
La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.